我眼中的2020|百得胜苟良朝:线上营销必定在家居业大规模推广

时间:2020-02-19 13:40:01 浏览:1次
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导读:一场新冠肺炎疫情的爆发注定了2020年不同寻常。因政策性延迟复工、线下门店流量锐减、各类营销活动中止使得中国家居业的第一季度业绩受挫,至此,原本就处于转型与洗牌关键期的家居业打响了“企业保卫战”。

一场新冠肺炎疫情的爆发注定了2020年不同寻常。因政策性延迟复工、线下门店流量锐减、各类营销活动中止使得中国家居业的第一季度业绩受挫,至此,原本就处于转型与洗牌关键期的家居业打响了“企业保卫战”。

??在这场“保卫战”中,迎难而上成为众多企业的不二选择:近年来高举的“智能制造”大旗在关键时期填补了部分产能空白;品牌营销主要阵地从线下转至线上,行业迎来盛况空间的“线上激战”时期;行业服务“破壁”,推出随时随地24小时在线客服,响应消费需求……。

??冬夜再长,终将迎来春日曙光。特别策划“我眼中的2020”,对话家居行业专家与企业家们,看看疫情当前,企业又该如何在重压之下见危识机、排兵布阵?疫情之后,中国的家居消费何时“回暖”?共探2020年家居业态究竟会发生哪些重要变化?

??本期采访嘉宾:百得胜实木总经理 苟良朝

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??嘉宾精彩观点:

??1. 一些中小企业或实力不够及基础渠道不扎实的企业将经营困难,有些可能会退出市场。

??2. 这次疫情会促使家居行业的渠道模式、营销模式会发生变化、整合、转型,渠道形态会有所变化,线上的消费比重增大,线上消费模式改变。

??3. 企业要借此机会进行内部整合,提效率降成本;积极紧抓商业本质,明确企业及品牌定位,为客户创造价值,活下去就是最大的机会。

??4. 线上营销模式必定在家居行业大规模推广。

以下为采访实录:

记者:本次疫情发生在中国经济“最虚弱的时候”,其影响是可以预见,对经济环境的影响、对各行各业的影响,您的判断是什么?这会对企业发展产生哪些影响?

苟良朝:就目前阶段来看,对家居行业的影响,我们大概归纳为以下几点:

??第一,收入下降、保证活下去:在第一季度整体线下消费将降低很大,对企业的营收影响非常大,一些中小企业或实力不够及基础渠道不扎实的企业将经营困难,有些可能会退出市场。

??第二,内控成本、快速适应变革:对我们的企业将会更加考验内部的成本控制及精益运营、精益制造能力,也是考验企业内部队伍的文化凝聚、团结协作、及快速适应能力,也是倒逼企业变革的较好时机。

??第三,消费变化、模式转型:这次也会促使家居行业的渠道模式、营销模式会发生变化、整合、转型,渠道形态可能会有所变化,线上的消费比重增大,线上消费模式变化。

??新浪家居:与2003年非典相比,企业或者行业在应对本次疫情过程中有哪些进步?企业做了哪些事情?

??苟良朝:我认为企业及行业进步最明显的是快速反应,在春节期间都能快速做出反应,并对社会及企业内部做出相对应的措施。公司为应对本次疫情,首先成立了疫情应急小组,并在所有品类企业同时推进,落实到责任人,10人为小组单位,每日追踪所有员工的健康状况;第二,同时做好复工复产各项准备工作,积极和各生产基地当地政府沟通,全面根据要求进行准备及报备审批。第三,从2月3日起品牌、营销、招商、培训等部门全面开启线上工作及服务。另外,在疫情爆发第一时间,公司组织全体员工上下一心向武汉慈善总会捐献20万元首批援助款,用于武汉市等疫区采购疫情防控急需的医疗、医用、生活等物资。

??记者:有“危”才有“机”,这次疫情会给行业或者企业带来哪些机遇呢?2020年市场机会在哪里?请预判一下未来市场发展情况。

??苟良朝:第一,企业要借此机会进行内部整合,提效率降成本;积极紧抓商业本质,明确企业及品牌定位,为客户创造价值,活下去就是最大的机会。第二,线上营销模式必定在家居行业大规模推广,积极借鉴跨行业企业的成功线上营销策略,引进相关人才、充分利用现代新技术,5G、AI、物联网、云计算、大数据等。第三,渠道模式需要积极转型。从传统的经销商零售转型为服务创造价值的模式,经销商靠服务能力、服务价值,生存赚取利润。

??记者:1月和2月是疫情爆发期,在这期间,给企业带来了哪些影响呢?特别是对一季度的影响,如何做调整?企业有哪些应对举措?

??苟良朝:此次疫情,无疑会对建材家居行业影响巨大。顾客不出门,货卖不出去了;潜在客户短期内不考察企业,经销商难招了。企业盈利两大端口招商和销售受挫,这是行业企业普遍面临的困难。但希望往往与困难同在,我们将会慎重部署之后的应对策略和方案,将传统线下开门红活动转为线上营销推广,做好各方面充分的准备,将疫情对我们企业的影响降到最低。主要还是对内围绕降本增效,对外积极应对,与经销商团结共同面对解决,我们的支持政策也同步进行。

??记者:非典之后,开启了中国发展的黄金十年,面对突发事件,各行各业都提升了资源运转效率,您认为可以从中获得哪些经验与启示呢?

??苟良朝:百得胜的小家居商业模式一直坚持的就是轻资产运营、低成本扩张,效率更快。积木式创新的经营方法,整合优势模块自有资源,相互之间赋能、合作。相比定制行业巨头目前采用的大家居模式,开设新工厂解决品类的扩张,具有更高效,更灵活的优势。因此我们在前几年所做的布局,在接下来会更好的体现出我们的优势及发展潜力。

??记者:2020年企业有哪些规划和目标呢?在市场方面如何布局?对经销商会提出哪些帮扶政策呢?

??苟良朝:2020年的企业规划及目标在春节前的我们的营销峰会上都已经确定落实,根据现在的情况我们会做出一些微调,但我们整体的战略及目标不会变化。针对此次疫情我们已决定对经销商进行上千万元的支持政策,实实在在减负经销商,一起面对,一起发展。


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